11月18日上午，市委常委、政法委书记张慧德带队深入漳州市救助站，专题调研流浪乞讨人员救助管理工作。

调研期间，市领导一行深入实地，先后察看了救助接待大厅、受助人员生活区等重点功能区域，详细了解机构日常运转、救助服务全流程规范执行及安全管理等工作开展情况。在救助接待窗口，领导重点查看了全国救助管理信息系统模块建设、数据录入及互联互通等实际使用情况，对信息化手段在救助管理中的赋能作用予以关注。

随后，市领导边走边看并听取了救助管理工作情况介绍，全面了解救助管理工作流程、相关政策落地落实、四级联动救助工作机制、街面巡查制度机制常态化运行以及站内生活照料服务提质等方面的具体情况，对救助站前期工作成效给予肯定。

在救助区，市领导与受助人员面对面交流，耐心询问其户籍地、遭遇困境的具体原因以及在救助站内的生活照料、健康保障等情况，鼓励受助人员积极面对生活，安心接受救助帮扶。

市领导强调，要强化分析研判。坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，加强对流浪乞讨人员救助管理工作的分析研究，进一步细化优化救助工作流程，提升救助服务规范化水平。要提升服务质效。在“精准化、精细化”服务上持续提质增效，强化人文关怀理念，聚焦不同受助人群的个性化、差异化需求，分类施策提供定制化救助服务，让受助人员感受到党和政府的温暖。要强化科技赋能。运用大数据、人工智能等科技手段，打破数据壁垒，实现信息共享，持续提升对主动救助、寻亲服务等综合运用，及时精准掌握流浪乞讨人员的动态掌握、风险隐患的智能预警和服务管理的专业化、智能化水平。要健全协同机制。加强与公安、城管、卫健、人社等部门的沟通协作，形成上下联动、左右协同、齐抓共管的工作合力，构建无缝衔接、全程覆盖的救助服务网络，全面提升流浪乞讨人员救助管理和服务水平，切实筑牢民生保障底线。

市委政法委副书记许育元，市民政局党组成员、副局长黄哲慧参加调研。