本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《福建省政府信息公开办法》等要求，由漳州市民政局办公室编制而成的。全文由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据的统计时限为2025年1月1日至12月31日。本报告通过漳州市民政局门户网站（http://mzj.zhangzhou.gov.cn/)向社会公布。如对本报告有任何疑问、意见，请与漳州市民政局办公室联系。

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一、总体情况

2025年，市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，认真学习领会《习近平关于民政工作论述摘编》核心要义，严格落实中央、省、市关于政务公开标准化规范化的部署要求，紧扣民政事业高质量发展主线，聚焦群众急难愁盼问题，着力健全公开机制、精准公开内容、创新公开载体、强化公开实效。持续深化基层政务公开标准化规范化建设，将公开工作与社会救助、养老服务、儿童福利、婚姻登记等重点民政业务深度融合，坚守以人民为中心的发展思想，秉持依法依规、务实高效原则，稳步推进政府信息公开各项工作。以公开促规范、以公开强监管、以公开优服务，切实保障群众知情权、参与权和监督权，助力民政政策落地见效，推动政务公开工作与民政事业协同提质、同步升级。

（一）主动公开方面。2025年度政务网站共主动公开政府信息286条，政务公开259条，专题专栏64条。同步开设深入贯彻中央八项规定精神学习教育专栏，集中发布政策解读、学习动态等内容，同时通过图文解读层层拆解民政政策要点，切实提升政策可读性与覆盖面，让群众精准把握政策导向。

目前，各专栏均按标准化要求规范运行、动态更新维护，同时扎实推进市本级民政领域行政规章库、规范性文件库迭代升级，确保政策公开及时、准确、权威，充分发挥信息公开对民政工作的支撑保障作用。

（二）依申请公开方面。在依申请公开工作中，我局严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，精准对标条例要求规范办理流程，从严把控事实关、法律关、程序关，健全“事前主动沟通、事中规范处置、事后立卷归档”全链条工作机制，确保每一份申请都得到依法依规的答复。同时，畅通政务网站、信函邮寄等多维度依申请公开受理渠道，为群众申请信息公开提供便捷服务。2025年度，我局共收到政府信息公开申请5份，均已按规定办结完毕；全年未收到涉及信息公开类的行政复议件及行政诉讼件。

（三）政府信息管理方面。多措并举强化信息全流程管控，依托政务新媒体、政府网站等多元平台，精准开展已出台民政政策解读工作，通过政策原文与解读材料同步推送、热点问题靶向回应等方式，高效传递权威信息与政策核心意图，切实打通政策落地“最后一公里”。严格执行政府信息公开审查制度及“三审三校”工作规范，全面落实相关工作要求，持续健全完善民政领域公文公开属性认定、发布审查全流程机制，细化审查责任、规范审查流程，不断提升民政领域信息公开管控的精细化、规范化水平，筑牢信息发布安全防线。

2025年，市民政局及时发布规范性文件3份，同时做好失效文件标注2份，全年共发布政策解读3条，政策性文件解读率100%。

（四）信息公开平台建设方面。聚焦平台功能优化与服务效能提升，构建以政府网站为核心、政务新媒体为补充的多元化公开平台矩阵，统筹推进各平台信息发布协同联动，确保权威信息同源同步、精准推送。依托平台拓宽民意沟通渠道，主动开展互动类公开工作，本年度通过平台发布“关于养老护理员培训提升工作的意见征集”“关于婚姻管理工作的问卷调查”“关于行政区域界线管理知识的问卷调查”，广泛吸纳群众意见建议、普及相关政策知识，强化平台互动性与实用性。

（五）监督保障方面。及时优化调整政务公开工作分管领导，进一步压实工作责任链条，明确分管领导统筹抓总、调整业务科室专人专责的工作架构，严格遵循三审三校制度，细化信息发布、审核、管理等各环节职责，保障必要的人员投入，为政府信息公开工作规范有序开展提供了坚实的组织保障。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项

第二十条第（五）项

第二十条第（六）项

第二十条第（八）项

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

在政府信息公开工作推进过程中，仍存在两方面突出问题：一是依申请公开办理流程效率有待提升，部分申请因涉及多科室协同核查、内容合规性细致审核等环节，整体办理耗时较长，未能完全满足群众高效获取信息的需求；二是政策解读形式较为单一，目前仍以图文解读、案例阐释为主，缺乏短视频、线上宣讲等更具吸引力的互动形式，解读覆盖面和群众接受度有待进一步提高。

下一步，我局将锚定问题整改与能力提升双向发力，紧密围绕市委、市政府中心工作和民政事业高质量发展重点任务，严格落实政务公开各项规定要求。针对依申请公开流程优化，进一步厘清各科室职责边界，简化审批环节，建立快速响应机制，缩短办理周期，提升答复效率与质量；针对政策解读提质，创新解读载体与形式，丰富短视频、专题宣讲等多元形式，增强政策解读的生动性和易懂性。同时，持续加强队伍专业化建设，深化《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关政策培训，不断规范平台运营管理，强化公开实效，切实回应社会关切，为群众提供更便捷、高效的信息公开服务。

六、其他需要报告的事项

2025年，市民政局无收取信息处理费的情况。

漳州市民政局

2026年1月6日